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フィル・ゲス
注文フォームに記入するときは気をつけた方がいい。僕の注文は、自分のクレジットカードで支払った薬を住所が一致しない友達の住所に送りたかったためにブロックされた。カスタマーサポートでこの問題を解決するために2度も電話をしなければならなかった。こんな先進国にいて、2度も電話をするはめになるとは思わなかった！
ベルギーからブランドン・ヴァン・ベル
ライブチャットではクレジットカード決済が失敗した問題を解決出来なかったので、知識のある人に直接話しをしたかったのでカスタマーサービスに電話をしました。クレジットカードには問題がありませんでしたが、決済が失敗していました。ですが電話でこの問題を解決し、今後どうするべきかきちんと聞くことが出来ました。
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