Da jeg angav en ordre for min morfar, skrev jeg mit telefon nr. og hans adresse, så leveringen tog længere, fordi de ringede til mig og min bedstefar for at kontrollere oplysningerne, det gjorde mig lidt nervøs. Men jeg forstår godt ...

Jeg kunne ikke løse mit problem med afviste transaktion via online-chat, så jeg var nødt til at ringe til dem, fordi jeg ønskede at høre en menneskelige stemme og tale med nogen mere kompetent. Alt var ok med mit kreditkort, men transaktionen ...